Bezorginformatie – Wij maken het graag eenvoudig voor u!
Bij Flevo Witgoed B.V. zorgen we ervoor dat uw bestelling snel, veilig en precies zoals u wilt wordt afgeleverd. We bezorgen door heel Nederland, ongeacht hoeveel apparaten u bestelt.
Zodra u uw bestelling hebt geplaatst, ontvangt u een bevestiging per e-mail. Daarna nemen we persoonlijk telefonisch contact met u op om de bezorgdatum en het tijdvak samen af te stemmen. Gemiddeld bezorgen we binnen 3 tot 5 werkdagen, maar de exacte datum stemmen we altijd samen met u af – zo past het precies bij uw agenda.
Heeft u speciale wensen, zoals het bezorgen tot over de drempel, het apparaat naar boven laten tillen of laten aansluiten? Laat het ons weten. We denken graag met u mee en zorgen dat alles zo goed mogelijk geregeld wordt.
Bezorging en plaatsing
Let op: buiten een straal van 50 km vanaf onze winkel in Lelystad leveren wij uitsluitend tot over de eerste drempel. Naar boven tillen of verdere plaatsing is buiten deze straal niet mogelijk.
Wij leveren standaard tot de begane grond en buiten een straal van 50 km vanaf onze winkel in Lelystad tot over de eerste drempel.
Woont u binnen een straal van 50 km en in een flat met een lift, dan kunnen we met de lift tot uw verdieping bezorgen. Wilt u het apparaat binnen deze straal naar boven laten tillen? Voor €24,95 bezorgen we tot en met de **3e verdieping** – handig en stressvrij.
Bij een normale, goed toegankelijke doorgang rijden onze bezorgers, indien mogelijk, met de steekwagen door tot de door u gewenste plek. De doorgang moet hiervoor voldoende breed en toegankelijk zijn om het apparaat veilig te kunnen vervoeren. Onze bezorgers beoordelen ter plaatse wat veilig en verantwoord mogelijk is.
Wanneer een klant verzoekt om een apparaat over een vloer te schuiven of op een andere manier over de vloer te verplaatsen, gebeurt dit volledig op eigen risico van de klant. Flevo Witgoed B.V. is niet aansprakelijk voor eventuele beschadigingen aan vloeren, wanden, deuren of andere eigendommen die hierdoor kunnen ontstaan.
Wat doen wij niet?
Wij voeren de volgende werkzaamheden niet uit:
* Gasaansluitingen.
* Naar boven tillen buiten een straal van 50 km vanaf onze winkel in Lelystad.
* Installatiewerkzaamheden buiten de hierboven genoemde aansluitservices.
* Perilex-aansluitingen, tenzij vooraf overeengekomen en alleen binnen een straal van 50 km.
* Amerikaanse koelkasten en hoge koelkasten naar boven tillen.
Bezorgkosten en opties
Onze bezorgservice is transparant en betaalbaar.
Producten boven de **€150** worden gratis verzonden. Producten onder de €150 verzenden we waar mogelijk met PostNL. Is verzenden niet mogelijk, dan zijn deze producten alleen af te halen in onze winkel.
De gemiddelde bezorgtijd is 3 tot 5 werkdagen. Het exacte moment stemmen we telefonisch samen met u af.
Helaas is levering op de Waddeneilanden niet mogelijk. Maar waar u ook woont op het vasteland, we zorgen ervoor dat uw witgoed netjes bij u aankomt.
Extra services voor uw gemak
Oude apparaat meenemen
Geen zorgen over uw oude witgoed! Wij nemen uw overtollige witgoed gratis mee, zolang het apparaat is afgekoppeld en beneden klaarstaat.
Let op: eenmaal meegenomen apparaten kunnen **niet meer worden teruggebracht
Apparaat aansluiten
Voor slechts €19,95 sluiten we uw nieuwe vrijstaande apparaat aan op een bestaande aansluiting (waterleiding, afvoer en elektriciteit). Natuurlijk zorgen we ervoor dat het apparaat netjes en stabiel staat.
Trekschakelaar aansluiten
Moet uw apparaat worden aangesloten op een trekschakelaar? Dit is geen probleem. Voor **€29,95** regelen we dit ook voor u.
Deur links of rechts draaiend maken
Wilt u de draairichting van de deur van uw apparaat laten aanpassen? Dit kunnen wij voor u regelen voor €29,95.
Liever afhalen? Dat kan ook!
Wilt u uw bestelling zelf komen ophalen? U bent van harte welkom in onze showroom aan:
Schoepenweg 71
8243 PX Lelystad
Laat ons a.u.b. vooraf weten wanneer u langskomt, zodat wij uw apparaat kunnen klaarzetten. Ons team helpt u graag om alles in orde te maken voor uw bezoek.
Altijd op de hoogte van uw levering
We begrijpen hoe belangrijk het is om te weten wanneer uw nieuwe apparaat wordt bezorgd. Daarom houden we u telefonisch op de hoogte van de leverdatum en het tijdvak.
Mocht er onverhoopt vertraging zijn, dan laten we u dit direct weten via telefoon of e-mail. Onze chauffeurs bellen standaard **30 minuten voor aflevering van uw apparaat.
Bij Flevo Witgoed B.V. draait alles om u.
Heeft u vragen of een speciaal verzoek? Schroom niet om contact met ons op te nemen – we staan voor u klaar met een glimlach!