Veelgestelde vragen

Nee, u hoeft geen account te hebben om een bestelling bij ons te plaatsen, maar het maakt winkelen bij ons wel een stuk gemakkelijker! Met uw accountgegevens kunnen wij ervoor zorgen dat de bestelling snel en soepel verloopt. Daarnaast kunt u eenvoudig alle bestellingen bekijken en beheren, en zelfs een verlanglijstje maken van apparaten die u graag zou willen hebben.

Het mooie is: als u een account heeft, hoeft u uw gegevens maar één keer in te vullen. Bij elke volgende bestelling staan ze automatisch voor u klaar. Geen gedoe, gewoon gemak. Zo kunt u zich concentreren op wat echt belangrijk is: de perfecte keuze maken voor uw nieuwe apparaat.

We willen het u zo makkelijk mogelijk maken om de bestelling te betalen. Daarom accepteren we verschillende betaalmethoden. Voor online bestellingen kunt u eenvoudig betalen via iDEAL – de snelste en veiligste manier om direct via de bank af te rekenen. Ook bieden we IN3 aan, waarmee u uw aankoop in drie gelijke termijnen kunt betalen. Dit betekent dat u uw witgoed al in huis hebt, terwijl u de kosten spreidt zonder rente!

Komt u liever langs in onze showroom? Geen probleem! Hier kunt u zowel pinnen als contant betalen. Hoe u ook wilt betalen, wij zorgen ervoor dat het soepel en veilig verloopt, zodat u zich nergens druk over hoeft te maken.

We bezorgen al onze apparaten door heel Nederland, zodat u zonder gedoe van het nieuwe  witgoed kunt genieten. Het maakt niet uit hoeveel apparaten u bestelt  Zodra je een bestelling hebt geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail. Vervolgens nemen we telefonisch contact met u op om de bezorgdatum en het tijdvak samen af te stemmen.

Heeft u speciale wensen, zoals het bezorgen tot over de drempel, het apparaat naar boven laten tillen, of laten aansluiten? Laat het ons weten a.u.b.  – We denken graag met u mee en zorgen dat alles tot in de puntjes geregeld wordt. Wat doen wij niet: gasaansluitingen, naar 
boven tillen na  50 km afstand vanaf onze winkel in Lelystad. Perilex aansluitingen (alleen in  overleg binnen de 50 km) Amerikaanse koelkasten en hoge koelkasten worden niet naar boven getild.

• Binnen 50 km: €19,95 
• Buiten 50 km: €34,95 
• Helaas is levering op de Waddeneilanden niet mogelijk. Maar waar je ook woont op het vasteland, we zorgen ervoor dat uw witgoed netjes bij u aankomt. We leveren standaard tot de begane grond, maar als u in een flat woont, kunnen we  met de lift tot uw verdieping bezorgen. Wilt u het apparaat naar boven laten tillen?  Voor €24,95 bezorgen we tot en met de 3e verdieping – handig en stressvrij binnen  een straal van 50 km.

Na het plaatsen van uw bestelling doen we er alles aan om je zo snel mogelijk te informeren over de levering. We nemen persoonlijk telefonisch contact met u op om de leverdatum en het tijdvak te bespreken. Dit geeft u de kans om eventuele voorkeuren door te geven, zoals een specifieke dag die voor u goed uitkomt.

Onze bezorgservice is efficiënt en betrouwbaar. In de meeste gevallen kunnen we uw bestelling al binnen enkele werkdagen afleveren. Zo hoeft u nooit lang te wachten om uw nieuwe apparaat in gebruik te nemen.

Kiest u een specifieke dag? Laat het ons weten, we denken graag met je mee!